Вилена Смирнова. Защита прав потребителей

Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.

Издательство: Питер
Год: 2009
Страниц: 208
Язык: русский
Формат: pdf

 

Скачать книгу "Защита прав потребителей" (5,3 МБ):