IT новости

Apple отключила несколько тысяч iPhone из-за неофициального ремонта

859

Тысячи пользователей iPhone 6 и 6 Plus жалуются на "ошибку 53" (error 53), которую начал выдавать смартфон и фактически превратился в кирпич. Проблема была вызвана самой Apple, которая отключает смартфоны, отремонтированные в неофициальных сервисных центрах.

Речь идет не о любом ремонте, а о случаях починки домашней кнопки со встроенным сканером отпечатков пальцев Touch ID, а также случаях, когда смартфон был поврежден (поломка кнопки или кабеля ее подкючения), но пользователь ничего не сделал с этим. Причем такая ошибка выдается только если на устройство установлена свежая версия ОС, iOS 9.

Представитель Apple поясняет такое решение заботой о безопасности. Когда сенсор Touch ID чинится в авторизированном сервис-центре или магазине Apple, то производится повторная валидация подключения датчика к системе, что гарантирует безопасность использования отпечатков пальцев для защиты конфиденциальных данных. При отсутствии валидации ОС отключает устройство для безопасности.

bush1 08/02/16 Просмотров: 4376
+15
nikstet 12 февраля 2016, 00:22:26

Из-за таких вещей я не люблю эти яблоки переоцененные. Полно ограничений и денег стоит немеренно. Думаю что Андройд может предложить на много больше.

Riider 10 февраля 2016, 18:49:53

Как это производители автомобилей не догадались дистанционно отключать авто, если ТО пройдено не у официального дилера...

s123w 09 февраля 2016, 23:09:29

Доброго времени суток. Дальнейшее развитие ситуации: На Apple подадут в суд из-за "ошибки 53"

Цитирую новость с дружественного сайта:

Компания Apple признала существование неисправимой на сегодняшний день проблемы и предложила всем, столкнувшимся с ней, обратиться к специалистам из службы поддержки Apple. В компании уверены, что эта мера безопасности необходима для защиты устройств и данных пользователей и предотвращения мошеннических действий. Однако пользователей не удовлетворил такой ответ Apple и они готовят иск против американского производителя.
Правильно и делают, за такие деньги, такое фуефило получить ))). Что и требовалось доказать!
gskm 09 февраля 2016, 11:14:35

мне этот "гусь" никогда не нравился

s123w 09 февраля 2016, 01:13:39

Доброго времени суток. С одной стороны все верно, с другой, очередной перегиб омеров, имхо. Это говорит лишь об одном, аппловские разработчики не могут решить проблемы с безопасностью и поэтому им проще отрубить больную руку - некомпетентность разработчиков на лице всех юзеров их продукции. Стив бы за это пол конторы бы посношал, но его, увы, нет. В омерике тоже полно не официальных ремонтников, да и официальный ремонт там не дешев, как то вот так.

P.S. Судя по всему такая тенденция в мире становится модной, к примеру, мозилла фоундейшин - не могут решить траблы в безопасности своего основного детища - начали плагины душить. Ну как злобные родители, дали ребенку конфетку (плагины), а потом показалось им, что это оказывается вредно ребенку и силой изо рта вытаскивать начали, причем карамель прилипла к зубам, но им плевать, выковыривают с зубами. По истине чуден этот мир )))). Даешь старый добрый Нокиа!!! До сих пор юзаю Nokia N70 - и не жужжу, на случай его смерти, есть гробик Nokia N73 )))), да и черт с ними со всеми новомодными гаджетами, телефон - он чтоб звонить, и чтоб до тебя дозвонились, а носки постирать - есть стиральная машина.

musicloft 12 февраля 2016, 21:21:20

ну и после iOS на Андроид мало кто возвращается.. есть свои плюсы не мало важные..

musicloft 12 февраля 2016, 21:17:13

я использую айфон на 60-70%, мне обычный кирпичик не подходит для работы.. взять тот же Viber - удобно и звонить бесплатно в разные регионы и страны и фото отправлять, чаще по работе, исключения родственники.. да куча приложений которые всегда под рукой! планшет? не вопрос, удобней - экран больше, но не как телефон! и не всегда с ним удобно таскаться.. так что кому что..

s123w 09 февраля 2016, 01:41:37

А если по сути, то домашняя кнопка - самая нажимаемая кнопка на аппарате и в априори должна быть максимально надежной, и тем более на таком аппарате. Но тут высота тупизны, имхо, названивайте это как хотите, но они наоборот её усложнили до максимума. Кто спрашивается виноват, что она ломается? Ну конечно же пользователь, кто же из разработчиков признает, что они лопухнулись.

Нормальный человек не понесет телефон за тысячу долларов ремонтировать какому-то барыге, чтобы сэкономить сто рублей.
Доля истинны тут конечно есть, но, нормальный человек как раз не будет брать недоработанное ...умно. Что я хочу сказать, а то, что аппля впарила народу сырые, недоработанные аппараты, в плане все тойже кнопки и теперь таким вот хитрым способом прикрывает свою неудачу, слив все на пользователей. О сырости данных аппаратов еще заговорили с анонса на выставке, которая прошла в омерике.

P.S. А вот юзверям, чьи телефоны вот так беспардонно отключили, надо подавать в суд, мотивируя свои иск тем, что косяк то допущен самой апплей и пользователи не виноваты, что домашние кнопки с такой сложной системой оказались ...умном на поверку.

Lex_from_Belarus 08 февраля 2016, 23:21:24

Скоро хомякам скажу, так не в тот сортир сходил, застрелить! Имеют этих хомяков бесконечно :) Без лоха и жизнь плоха :)

Айдин 08 февраля 2016, 22:14:30

Забавно!
На той неделе приятелю отключал на 6 Plus эту дурную фичу, пока никаких проблем.

musicloft 08 февраля 2016, 20:54:08

Будем беречь (аккуратно пользоваться) значит айфоном, чтоб дело не доходило до ремонта! yes

s123w 09 февраля 2016, 01:45:54

Хоть как берегите, все тот же жир с рук никто не отменял. А жир рук это еще тот растворитель, не такой сильный как у чужиков, но медленно и верно...

Idiver 08 февраля 2016, 19:17:43

Ясно же написано, что речь идёт не о любом ремонте, а о случаях починки домашней кнопки которая привязана к функциям безопастности.
Что такого сложного отремонтировать кнопку в оф. сервисе?
Вот то,что сервис у нас оставляет желать лучшего - это да..

labean2000 08 февраля 2016, 19:28:49

Что бы отремонтировать - надо оф.сервис иметь, хотя бы поблизости.. А не посылать посылки в Москву или С.Петербург...

Idiver 08 февраля 2016, 20:00:08

Можно через дилера ремонтировать. Скажем оф. центры samsung тоже не во всех городах есть.
Ведь не посылаем на ремонт стиральные машины или телевизоры почтой, обращаемся к дилеру. К apple это не относится?
iMac за 100р. тоже к дяде на ремонт понесём?

jurassic 08 февраля 2016, 19:57:10

Не менее 10 раз отправлял различную технику в сервис в другие города. Никакой разницы между локальным и удаленным не вижу, разве что небольшие транспортные расходы на пересылку, но и перевозка по городу тоже не бесплатная.

А вообще здравомыслящий человек не станет покупать технику, которую негде и некому ремонтировать в его городе/регионе, если для него отправка в другой город на ремонт неприемлема.

gskm 09 февраля 2016, 11:32:08

транспортные расходы как раз не небольшие, плюс время (доставка туда-обратно), плюс вероятность остаться без отправляемой техники вообще (особенно с Почтой России)
А если отправлять курьерской службой (надежно) + авторизованный СЦ (со своим ценником в десять раз) вот и считайте стоимость ремонта
ремонтировать технику за половину ее стоимости нецелесообразно
надо мыслить здраво - это очередная попытка эпл срубить побольше бабла, безопасность пользователя их волнует в последнюю очередь
насчет судебных издержек, почитайте любое лицензионное соглашение, "компания" никакой ответственности ни за что не несет

jurassic 09 февраля 2016, 12:23:10

дело ваше. я написал, как поступаю сам, не в теории или бурной фантазии, а в реальной жизни и довольно регулярно. ни разу больше 2-3 долларов не платил за доставку со страховкой. мы наверное в разных мирах живем с вами

s123w 09 февраля 2016, 02:02:22

По вашему получается, что вся глубинка не здравомыслящая! Продолжает покупать и юзать современные гаджеты, холодильники, телевизоры - глупцы, а дядя Коля чинит только проводные телефоны, патефоны и ламповые телевизоры. Здорово это у вас выходит, вот так просто, глубинку ниже плинтуса шмяк лицом...

jurassic 09 февраля 2016, 08:34:43

Я написал, что если для человека заведомо неприемлемо ремонтировать удаленно, то он и покупать не станет. Сначала прочтите...

Idiver 08 февраля 2016, 20:07:35

Согласен)

LamerHAX 08 февраля 2016, 18:43:53

Круто :) У нас в городе нет авторизованных сервисных центров. Получается, что сломался телефон и надо выкидывать его. ай да подарок от apple.

Mozart2 08 февраля 2016, 18:47:23

Его по почте можно выслать куда нужно. Но вряд ли кто нибудь такое будет делать.

SNeMENp 08 февраля 2016, 18:19:56

Вот это подарочек ;)))

Serge-21 08 февраля 2016, 18:11:55

О пользователях огрызок думает в последнюю очередь. Вот дойка бабла и защита своего ПО - это у них на первом месте. Если бы огрызок думал о пользователях, то в первую очередь бы заменил миллионы гнущихся 6S. Очень похоже на то, что сервисные центры стали убыточными и с этим что-то надо делать. Ну естественно за счет пользователей "уникальной" огрызочной системы.

eddoc 08 февраля 2016, 19:23:52
Они - не пользователи...

.. они, эти самые, которые шерсть дают государству. Причем, часто покупают девайсы на последние кровные laughing yes

Rolik 08 февраля 2016, 17:52:13

А ф и г е т ь !...

alexjoy 08 февраля 2016, 17:24:11

за свои же бабки (при чем не малые) и ходить под колпаком!! шикарррно!! теперь кто захочет яблоко - десять раз подумает...

ilya198293 08 февраля 2016, 17:21:04

Никогда не связывался и никогда не свяжусь с кантуженными с Apple.

vladcop 08 февраля 2016, 17:11:30

Отчасти соглашусь с вами.. отчасти нет..
Сам факт возможности "починить неофиц" говорит о доступности к потенциальному взлому.. кто знает что и как там ставят?
То что контролят, так это нормально раз сделали фичу сами её и сопровождайте и гарантируйте..
уверенность одних за безумные бабки в безопасности функции телефона, компенсируется желанием других воспользоваться такой уверенностью ))
если бы хотели сразу лочили или программно дестроили тело после выхода из строя кнопки, как способа беспрепятственного доступа к данным.. нет они оставили возможность ремонта..

jurassic 08 февраля 2016, 16:55:35

Незачем ремонтировать дорогостоящую технику где попало. Нормальный человек не понесет телефон за тысячу долларов ремонтировать какому-то барыге, чтобы сэкономить сто рублей. Так как к Touch ID "привязывается" Wallet и другие секьюрные функции, подобные меры безопасности вполне оправданы.

В случае кражи персональной информации, особенно данных кредитных карт, такие горе-пользователи подадут в суд на Apple, а не на "мастера". Терпеть не могу айфоны, но подобные шаги яблоку только в плюс, в цивилизованной части мира, конечно.

gskm 09 февраля 2016, 11:24:24

а 100 ли рублей? что-то мне подсказывает что "авторизованные" СЦ ценник заломят раз этак в 10 выше

jurassic 09 февраля 2016, 12:26:06
что-то мне подсказывает
когда у вас будет какой-то опыт в этом вопросе, тогда можно будет обсудить. а так вы просто строите безосновательные догадки и пытаетесь их использовать в качестве аргументов, что по сути бессмысленно
Mozart2 08 февраля 2016, 18:45:34

Если у них есть доступ к информации что телефон был ремонтирован неофициально, они могут лишить гарантии и отказаться от дальнейшей ответственности и доказать в любом суде. О то складывается мнение что люди не купили этот телефон а просто взяли в аренду...

jurassic 08 февраля 2016, 19:53:56
доказать в любом суде
Судебные издержки даже по такой мелочи обходятся в сотни тысяч у.е., а при хорошей огласке еще и на котировки влияют.
складывается мнение что люди не купили этот телефон а просто взяли в аренду
Может по лицензионному соглашению так и есть )
twikitam 08 февраля 2016, 16:38:43

Высокий класс! Заминировать собственную дачу чтобы её никто не обокрал.shok

xforce 08 февраля 2016, 16:26:46
Прикольно.

Это если владалец айфона на неофициальном эйполовском сервисцентре отдаст на ремонт свой айфон, то после ремонта своим смартфоном не сможешт пользоваться - вот это комедия комедией.
Самое галвное, мне владельцев айфонов жалко на этом деле. И это хорошо что я сам пользуюсь Galaxy SIII, а не какми то айфоном.
Ну думаю что пираты позаботятся о том, чтобы в неофициальных сервисцентрах прошивали сразу взломанную iOS - которая не будет давать выключение айфону и отправлять данные пользователя на эйполсервис. Ну а если невозможно так сделать, то тогда у меня такой вопрос:
Как можно пользоваться этими файфонами, когда вот такая бюрократия на них установлена, что если отремонтировать на неофициальном сервисцентре то пиши пропало?
И это что, безопасность использования айфона чтоли?

По скрипту:
Как по мне это не безопсность, а наоборот ущерб владельцу айфона.

Nice2009 08 февраля 2016, 17:45:51

нефига ходить в неавторизованные сервисные центры сами люди и виноваты но не компания apple

Mozart2 08 февраля 2016, 18:41:27
...

А что Apple интересует, авторизированный ремонт или нет. Я понимаю что они имеют право лишить телефон гарантии (как это делает Samsung) если было что то сделано не правильным техником. Если человек не думает о своей безопасности Apple это не касается. Но отключать телефоны они не имеют право!

Ferrr 09 февраля 2016, 08:54:20

Согласен полностью! Если телефон уже является собственностью пользователя, то отключать его после неофиц ремонта это беспредел средь бела дня!!! Телефон мой что хочу то и делаю, лишайте гарантии если хотите, не более!!

jurassic 09 февраля 2016, 11:05:13

телефон никто и не отнимает. ПО не является собственностью пользователя. нужно читать лицензионное соглашение и не соглашаться на это, чтобы потом не огорчаться.

Ferrr 14 февраля 2016, 12:54:29

Не будем играться словами, телефон без ПО это просто кирпич, неужели вы оправдываете позицию эппл? Да и к тому же само ПО никто не трогает, телефон был отремонтирован физически же. Лишить гарантии и все. Ведь покупаем же не просто пустой телефон без ничего и потом нелегальным способом скачиваем с их сервером ios злобно хихикая, мы платим и за ПО, которое было там установлено, оплачивая тем самым труд программистов, следовательно приобретаем и ПО.

jurassic 14 февраля 2016, 13:08:56

я не знаю, что вы покупаете и за что платите. айфоны терпеть не могу, для меня это абсолютно бесполезная цацка. компания поступила в соответствии с лицензионным соглашением, которое каждый покупатель принял при активации устройства, поэтому оправдывать тут нечего и незачем.

qqw1 09 февраля 2016, 13:03:02

А какое отношение ПО имеет к кнопке? Если я правильно понял то в данном случае ремонт кнопки имел физический характер, а не программный. И тут уже личное дело каждого что делать с этой кнопкой - выковырять ее вообще или поставить вместо нее "неубиваемый" тумблер.

jurassic 09 февраля 2016, 13:16:10

Прочтите еще раз в таком случае )